太平洋汽车保险理赔流程

1. 报案环节

事故发生后需在48小时内完成报案，可通过拨打客服热线95500、太平洋保险APP或微信公众号在线提交。报案需提供事故时间、地点、经过及车辆信息。

2. 查勘定损

保险公司将派员现场勘查并拍照取证，车主需配合保护现场。若为小额损失（如2000元以内单方事故），可能适用快捷程序快速定损。

3. 材料提交

需准备保险单、行驶证、驾驶证、身份证及事故证明等材料。车险异地理赔需额外提供核价核损材料。可通过APP上传或邮寄至指定地址。

4. 审核赔付

小额案件可能通过AI智能审核（最快30分钟），普通案件通常需3-15个工作日。赔付方式为银行转账，建议使用一类卡加速到账。

注意事项：

如需进一步了解，可通过[太平洋保险官网]查询或联系客服。