保险公司拒赔后怎么办

1. 审查合同与拒赔理由

仔细核对保险合同中的保险责任和免责条款，确认保险公司引用的拒赔依据是否合理。若免责条款未以加粗、标红等显著方式提示，或存在解释争议，可主张条款无效。

2. 收集证据

整理与理赔相关的所有材料，如事故证明、医疗单据、投保时的聊天记录等。证据不足可能导致维权失败，需确保材料完整且能证明事故符合理赔条件。

3. 协商与申诉

先与保险公司沟通，书面提交申诉材料并要求明确回复。若协商无果，可向银投诉（拨打12378热线），监管部门会介入调查。

4. 法律途径

若投诉仍无法解决，可委托专业保险律师起诉。诉讼中需注意时效（人寿保险5年，其他2年），律师能帮助分析合同漏洞并固定关键证据。

关键提示：

保持冷静，逐步推进维权流程，多数纠纷可通过协商或投诉解决。