保险销售行为管理办法征求意见点评：规范销售行为，改善行业形

【非银金融行业洞察：保险销售行为新规重塑行业形象】

随着保险行业的蓬勃发展，保险销售行为的规范化日益受到关注。近日，《保险销售行为管理办法（征求意见稿）》正式发布，标志着我国保险销售市场朝着更加透明、公正的方向迈出了坚实的一步。这一新规定对于改善保险行业的整体形象，保护消费者权益具有重大意义。

一、全面规范销售行为，提升行业信誉

新《办法》对保险销售行为进行了全面规范，从前期的产品推介到后期的售后服务，均有明确的规范要求。近年来，保险销售纠纷不断，给行业形象带来负面影响。这一《办法》的出台，正是为了从源头上解决这些问题，规范市场秩序，提升行业的信誉度。

二、强调产品匹配与专业能力，保障消费者权益

新《办法》强调了销售人员的专业资格与产品匹配的重要性。要求销售人员必须具备一定的专业知识和技能，才能为客户提供合适的保险产品。这一规定不仅有利于提高销售人员的专业水平，更能确保消费者在购买保险产品时得到专业的建议和服务。《办法》还明确了销售过程中的责任主体和责任追究处罚框架，为消费者的权益提供了有力保障。

三、分级体系强化销售规范，新人留存获关注

相较于之前的版本，新《办法》扩大了管理范围，涵盖了财产险领域。预计未来将针对人身险、财产险等细分领域陆续出台实施细则。分级体系的建立，将有助于提高销售的规范性，同时更注重新人的留存。《办法》还强调了销售过程可回溯的重要性，要求保险公司和中介机构采取多种方式记录与留存销售过程，以提升行业的透明度和公信力。

四、《办法》落地后的影响及建议

随着《办法》的正式实施，保险行业的销售行为将更加规范，这将有助于改善行业形象，提升消费者对保险公司的信任度。短期内，建议关注资产端的变化以及头部保险公司凭借“产品+服务”体系竞争力的情况。推荐关注中国财险、中国平安、中国太保等综合实力强的保险公司，以及中国人寿和友邦保险等具有发展潜力的公司。

我们也应警惕长端利率超预期下行和疫情反复限制线下活动带来的风险。这些风险因素可能对保险行业的经营和发展造成影响。需要密切关注行业动态，以应对潜在的风险挑战。

《保险销售行为管理办法》的发布是我国保险行业走向规范化、透明化的重要举措。这一新规的实施，将更好地保护消费者权益，促进市场的公平竞争，推动保险行业的健康发展。