流行美撤柜了怎么办

罗女士的沙发困境：购物款项能否追回？

近日，重庆市民罗女士在巴南一商场内选购了一套价值8300元的非同家具沙发，并全款支付。到了约定的发货日期——今年7月20号，沙发却迟迟未能送到。罗女士对此忍无可忍，提出了退款要求，但至今未能得到解决方案。

随着时光的推移，罗女士所遭遇的困境愈发严峻。非同家具的店铺已经撤离商场，而罗女士的退款之路似乎也变得异常艰难。她曾多次拨打商家负责人张某的电话，但始终无人应答。这令罗女士焦急万分，沙发的到货情况以及缴纳的款项何时能退回，成为了她心头的大事。

据了解，罗女士在付款时直接将款项付给了商家，并未通过商场，这使得商场方面无法保障罗女士的合法权益。当事情发生后，罗女士深感无助。她找到商场的消费维权服务站并反映了情况。商场负责人表示对此深感同情，并承诺积极与商家沟通。他们还告知消费者一定要签订商场监制的订销合同，并在商场统一收银台缴款，但此刻最重要的是寻找解决之道。

经过商场方面的努力，他们表示会在两天内给罗女士一个明确的回复。面对这一困境，如果商场方面也无法解决，罗女士该如何维权？她所支付的全款能否追回呢？

对此，法律界人士杜江勇律师建议，罗女士可以通过商场或市场监管部门寻找商家的主体信息。如果协商无果，她可以了解相关信息后，通过法律途径来维护自己的合法权益。希望罗女士能尽快走出这一困境，得到应有的赔偿。

此事也提醒广大消费者，购物时务必谨慎，签订正规合同并选择在商场统一收银台缴款，以保障自己的合法权益。遇到类似问题，要及时向有关部门反映并寻求法律援助，共同维护良好的消费环境。