没有保单号怎么查询保险

一、官方渠道查询

1. 电话客服：拨打保险公司客服热线（如平安95511、国寿95519），提供身份证号、车牌号等信息即可查询

2. 官网/APP：登录保险公司官网或下载官方APP（如平安好车主），通过身份证号、人脸识别等功能查询电子保单

3. 微信公众号：关注保险公司官方公众号（如中国平安），绑定个人信息后一键查询

二、第三方权威平台

三、辅助方法

1. 检查投保时预留的或短信，电子保单可能已发送至附件

2. 联系原保险代理人或4S店协助调取记录

3. 携带身份证、行驶证到保险公司线下网点查询

注意事项：通过第三方平台查询时需注意信息安全，优先选择官方认证渠道。从2025年起，电子保单新增动态防伪二维码，可通过中国银保信平台验证真伪。