招商信诺人寿荣获“深圳最具创新精神的保险公司”称号
近日,招商信诺人寿保险有限公司在深圳百万市民最喜爱的金融评选活动中崭露头角,荣获了“深圳最具创新精神的保险公司”称号。这一评选活动已经连续举办六届,由深圳市银行业协会等机构指导,深圳晚报等媒体主办,确保了评选的公正与公开。
招商信诺人寿凭借其卓越的创新能力和客户至上的服务理念,在众多保险公司中脱颖而出。在2017年,公司凭借多项创新举措赢得了客户的信赖和市场的认可。一直以来,招商信诺人寿都坚持以客户为中心,致力于为客户提供简单、便捷、安心的服务,在复杂的行业环境中打造出差异化的竞争优势。
其中,公司推出的E化保单运营项目通过“完美人生”APP平台,运用先进的人脸识别技术、OCR技术及交易密码,为客户提供了智能、透明、便捷、安全的保单售后服务。客户可以随时随地轻松办理26项保单保全服务,最快办理业务的时间仅需21秒,让客户感受到前所未有的便捷。
除此之外,招商信诺人寿还积极运用科技手段提升服务质量。公司自主研发了智能化语音自动质检模型,该模型具备处理复杂逻辑对话、上下文模糊指代、判断条件繁多等质检点处理能力,可刻画健康告知、销售误导等复杂情境。通过运用该模型,公司大大提高了质检效率,质检结果的准确率更是达到了惊人的90%以上,充分保护了消费者利益。
值得一提的是,招商信诺人寿在业界首创了健康管理子公司,将健康管理提升到战略高度,推动了商业保险与健康管理服务的整合发展。子公司将为客户提供全方位的医疗解决方案,从健康促进、疾病预防到就医协助、慢病管理等一系列服务,全方位守护客户健康。
在2018年,招商信诺人寿再次展现其创新精神,在官方APP“完美人生”推出了保险视图功能,让客户通过简明易懂的图形和数字了解自己和家人所有保单的保障和利益情况。未来,公司还计划推出更多创新工具,如客户家庭保障缺口分析等,为客户提供智能化投保顾问等功能,让客户享受更贴心的服务。
招商信诺人寿保险有限公司的总经理兼首席执行官赖军表示:“我们会继续推出更多以客户需求为导向的、创新型的产品及服务解决方案,帮助我们的客户实现更健康、更幸福、更有保障的目标。”
招商信诺人寿保险有限公司是一家具有健康医疗险特色的中外合资寿险公司。凭借其在风险保障、财富规划、健康服务等方面的全方位产品及服务,深受企业和个人的信赖。经过15年的稳健发展,其业务已覆盖全国15个省市,股东包括中国信诺集团。该公司致力于为人们提供全方位的服务,助力人们迈向更健康、更幸福、更有保障的生活。