平安保险交通事故理赔

汽车保险 2025-09-03 10:14www.toubaow.com网上买保险

一、事故现场处理

1. 立即停车保护现场,拨打122报警并拍摄现场照片/视频

2. 如有人员受伤需第一时间拨打120急救

3. 通过平安APP或拨打95511报案(48小时内完成)

二、理赔材料准备

需准备以下核心材料:

  • 身份证、驾驶证、行驶证复印件
  • 出具的事故责任认定书
  • 医疗票据(门诊病历、住院记录等)
  • 车辆维修发票及定损单
  • 误工证明(如需索赔误工费)
  • 三、赔偿标准

    1. 交强险优先赔付:有责情况下死亡伤残限额18万,医疗费1.8万

    2. 商业险补充赔偿:包括医疗费、护理费、交通费等

    3. 工伤双重赔偿:上下班途中事故可同时申请工伤赔偿

    四、理赔时效

  • 小额理赔(1万元内):材料齐全最快1个工作日到账
  • 标准案件(5万元内):通常5-10个工作日
  • 复杂案件:最长不超过30个工作日
  • 特别提醒

  • 切勿自行扩大损失(如未经定损先维修)
  • 对定损金额有异议可申请重新评估
  • - 协商不成可通过诉讼解决

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