车子被撞了怎么走保险

汽车保险 2025-09-04 04:47www.toubaow.com网上买保险

1. 现场处理与取证

  • 立即停车,开启双闪并放置三角警示牌。
  • 拍摄事故现场照片(车头/车尾45度、碰撞细节、车牌等),并记录对方证件信息。
  • 若车辆停在路边或收费停车场,需联系调取监控或要求物业承担维修责任。
  • 2. 报警与报案

  • 拨打122报警并取得事故证明,48小时内通知保险公司(超时可能影响理赔)。
  • 明确责任后,全责方需联系保险公司启动理赔流程。
  • 3. 定损与维修

  • 保险公司派员查勘定损,若对结果有异议可申请重新评估。
  • 选择保险公司合作的修理厂或4S店(注意维修记录可能影响二手车残值)。
  • 4. 提交材料与赔款

  • 准备行驶证、保单、事故证明等材料,交强险优先赔付对方损失(限额2000元财产损失)。
  • 若对方拒赔,可申请保险公司“代位追偿”(不影响次年保费)。
  • 特殊情况处理

  • 无法找到肇事方:凭证明申请“无法找到第三方”险种。
  • 涉及人伤:需配合保险公司处理医疗费用,优先使用交强险赔付。
  • 建议全程保留沟通记录,若保险公司拖延赔付,可拨打12378投诉。

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