中国人寿保险退保流程

汽车保险 2025-09-05 01:30www.toubaow.com网上买保险

1. 通过中国人寿寿险APP或微信公众号办理

登录投保人账户，完成实名认证（需身份证号、手机验证码，大额退保可能需人脸识别）

进入“保单服务”选择“互联网业务退保”，核对保单信息后提交申请

填写退保原因并上传身份证、银行卡照片，等待审核（犹豫期内1-3工作日到账，正常退保3-5工作日）

2. 电话退保

拨打客服热线95519转人工，提供保单号和身份信息，按指引上传材料

1. 柜面办理

携带身份证原件、保单原件（丢失可补办，工本费10元）、本人名下银行卡复印件（非信用卡）

填写《保险合同解除申请书》，确认退款金额后提交审核

1. 退保损失

犹豫期（通常15天）内可全额退保，犹豫期后退还现金价值，可能有较大损失

可考虑减额交清或保单贷款（最高贷现金价值的80%）减少损失

2. 特殊情形

若遇销售误导或代签名，可提供录音等证据申请全额退保

涉及保单贷款或理赔未完结的，需线下补充材料

建议退保前通过合同附页、APP或客服查询现金价值，并咨询专业人士评估风险。