刮蹭如何走保险 刮蹭如何走保险理赔

一、事故现场处理

1. 立即停车保护现场：开启双闪灯，放置三角警示牌（城市道路50米，高速150米）

2. 检查人员伤亡：如有受伤立即拨打120，同时报警

3. 拍照取证：需拍摄全景（含车道线、路牌）、剐蹭部位特写（车牌入镜）、双方证件及车辆视频（含时间地点语音说明）

二、责任认定与报案

1. 协商或报警：

2. 保险报案：

三、定损与维修

1. 保险公司定损：

2. 维修注意事项：

四、理赔材料提交

需准备以下材料：

特殊情况处理

整个流程中需注意保持沟通记录，重大事故建议全程录音。不同保险公司具体时限可能略有差异，建议提前确认合同条款。