银保监会重点整治互联网保险5大乱象

银挥重拳，整治互联网保险市场乱象

近日，银下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，动员全行业力量，对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等领域展开全面且深入的整治。此次行动由银非银检查局主导，各部门齐心协力，保险机构需高度关注。

互联网保险的飞速发展背后，隐藏了诸多乱象问题。部分保险机构在互联网保险产品定价、线下服务、销售宣传、投诉处理等方面存在不少问题。尤其销售环节，欺骗消费者、投保告知不充分、隐瞒承保信息等现象屡见不鲜。比如，一些互联网平台宣传“零首付”“低首付”“首月仅需X元”等字眼，未能全面展示保费缴纳整体情况，导致消费者对保险产品的真实情况产生误解。去年，已有部分互联网保险机构因此被点名通报。

除了销售误导，还有强制搭售、诱导销售、套路续费等问题频频出现。违规经营和用户信息泄露同样严重。银还关注群众和市场反映强烈的其他问题。

针对上述问题，《通知》要求各保险机构必须在2021年9月25日前完成整改问责工作。银此次整治行动的具体进度安排紧凑，自2021年8月11日至9月底为实施整治阶段。各保险机构需迅速响应，成立专项整治小组，确定联系人。

互联网平台在追求发展的必须严格遵守法律法规，避免出现误导消费者等违规行为。对于消费者而言，购买互联网保险产品时，应仔细阅读保险合同，了解产品真实情况，避免被不实宣传误导。

银此次重拳整治行动旨在规范互联网保险市场，保护消费者权益，促进互联网保险业务健康发展。各保险机构和互联网平台应积极响应，加强自查自纠，确保合规经营。这场整治行动不仅是市场乱象的集中清理，更是对互联网保险业务的一次审视。

整治行动的时间节点和具体行动计划已经明确。从9月的第一周到第五周，保险机构需完成自查自纠和整改问责。接下来的两周，银保监局将在现场检查项目中增加互联网保险乱象专项整治工作的重点。对于整改不力的机构，将进行严肃约谈和窗口指导，并依法处理。

值得一提的是，银针对互联网保险乱象已多次发出整治号召，并陆续发布多项规定和通知，为互联网保险业务的健康发展提供指引。从规范销售行为到明确职责边界，银的一系列举措展现了对金融市场的洞察和对消费者权益的坚决维护。

银的整治行动为互联网保险市场注入了强大的正能量，有望促进市场的健康发展。各保险机构和互联网平台应积极配合，加强自查自纠，确保合规经营，共同推动互联网保险市场的繁荣与稳定。作为消费者，我们也应提高警惕，理性购买互联网保险产品，避免被不实宣传所误导。