保险公司查勘是什么意思

养老保险 2025-09-03 03:46www.toubaow.com网上买保险

保险公司查勘是保险业务流程中的关键环节,指保险公司对保险标的及相关情况进行查验,以确定承保条件、费率标准或核实理赔责任范围及损失金额的专业流程。具体可分为两类场景:

1. 承保前查勘

主要用于风险评估,通过查验标的物状况(如车辆性能、财产位置等)来确定承保条件及保费标准。

2. 理赔时查勘

核心工作包括:

  • 现场取证:查勘员需第一时间到达事故现场,通过拍照、测量等方式固定证据,并判断事故真实性;
  • 损失核定:根据标的类型(如车辆品牌、零部件价格)计算维修或赔偿金额,生成查勘报告;
  • 资料审核:核对保险合同条款,收集当事人证件、维修记录等材料;
  • 风险管控:识别可疑案件(如骗保)并启动调查程序。
  • 查勘方式包括现场查勘(传统模式)和远程视频查勘(部分案件适用)。例如新能源车电池损伤会按分级标准(如箱体划伤、电池组损坏)决定修复或更换方案。

    该流程遵循“主动、迅速、准确、合理”原则,部分案例中会结合无人机等技术提升效率。

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