多险企完成首笔赔付！保险业快速应对四川雅安

北京商报讯（记者 陈婷婷 李秀梅）6月1日下午17时，四川雅安市芦山县发生6.1级地震，震源深度17千米。下午17时03分，雅安市宝兴县发生4.5级地震，震源深度18千米。

灾情发生后，四川银保监局第一时间启动应急响应机制，指导属地分局派出工作组赶赴震中芦山县太平镇，全面摸排受灾情况，做好灾害应急应对和抗震救灾工作。

四川银保监局要求各机构启动重大突发事件应急服务方案，派出工作小组前往震中开展灾情查勘工作，开辟绿色通道24小时受理报案及应急救援申请，实行预付赔款机制，简化理赔流程，缩短理赔时限，确保应赔尽赔快赔。要求灾区银行保险机构设置现场服务点，清点应急物资，为灾区群众提供帐篷、饮用水、食品、药品等物资支持，同时提供保险理赔等金融服务咨询。

四川银保监局表示，经初步排查，截至6月1日晚间，保险公司接到报案27件，其中地震巨灾保险6件，相关保险金额正在核实中。

地震发生后，多家险企积极行动应对灾情，包括()寿险公司、()、()、()、()、阳光保险、太平财险、太平人寿、大家保险、中邮人寿、北京人寿、弘康人寿、北大方正人寿、百年人寿、泰康在线等在内的多家保险机构在第一时间启动了应急预案。

如中国人寿寿险公司紧急启动应急处置预案，各级机构组成联合应急工作小组，第一时间排查客户出险情况，并推出取消社保给付范围限制等六项服务举措，包括主动寻找客户、多渠道全天候受理报案、优化理赔申请资料、取消定点医院限制、取消社保给付范围限制、提供上门服务。

此外，多家公司也均表示，优化理赔申请资料，对于因事故出险需紧急救治的客户，取消定点医院限制服务，取消自付药品及诊疗项目限制，取消自费药品限制。

除了启动应急机制外，北京商报记者梳理发现，包括平安产险、太保产险、太平财险、阳光财险等公司已经完成了首笔赔付。

具体来看，中国平安旗下各保险子公司快速启动客户排查、急难救援等应急举措，并开通绿色理赔通道。截至6月1日晚20时，中国平安共接到4起客户报案，均为报案。平安产险第一时间联系客户，及时跟进处理，并于6月1日20时，完成第一笔车险赔付，理赔金额4000元，从报案到结案仅用时2.5小时。

阳光保险集团旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案，组织排查客户出险情况，展开理赔服务工作。截至6月1日晚间，阳光财险四川分公司已接到2起客户报案。

中国太保产寿联动，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，主动排查客户出险信息。截至6月1日19时，太保产险四川分公司已接到地震相关车险报案1起，非车险报案1起。

太平财险第一时间启动重大突发保险理赔事件应急处理方案，全面排查客户出险信息，做好地震报案损失统计。截至2022年6月2日9时，太平财险收到车险报案共计4件，并于6月1日20时45分完成第一笔报案赔付，赔付金额8900元，其余案件正在加快处理中。