已接报案27件 保险业快速应对四川芦山、宝兴地

　　6月1日17时00分、17时03分，四川省雅安市芦山县、宝兴县相继发生6.1级和4.5级地震。地震发生后，行业紧急行动，多家保险公司启动应急处置预案。

　　令据今天上午举行的雅安市“6·1”芦山地震市县抗震救灾联合指挥部新闻发布会消息，截至6月2日9时，雅安全市范围共接报有4人遇难、41受伤，其中宝兴遇难4人、受伤30人，芦山受伤11人。

　　已接报案27件 地震巨灾保险6件

　　事故发生后，四川银保监局第一时间启动应急响应机制，指导属地分局派出工作组赶赴震中芦山县太平镇，全面摸排受灾情况，现场指导银行保险机构在保障人身安全的前提下，做好灾害应急应对和抗震救灾工作。经初步排查，保险公司接到报案27件，其中地震巨灾保险6件，相关保险金额正在核实中。

　　四川银保监局要求灾区各金融机构积极主动作为，提供应急金融服务，确保灾区基础金融服务不间断，保障抗震救灾、疫情防控各项资金正常划转以及灾区群众现金正常取用；对受灾害影响暂不能营业的网点，主动向群众做好告知、解释和疏导等工作。要求各保险机构启动重大突发事件应急服务方案，派出工作小组前往震中开展灾情查勘工作，开辟绿色通道24小时受理报案及应急救援申请，实行预付赔款机制，简化理赔流程，缩短理赔时限，确保应赔尽赔快赔。要求灾区银行保险机构设置现场服务点，清点应急物资，为灾区群众提供帐篷、饮用水、食品、药品等物资支持，同时提供保险理赔等金融服务咨询。

　　四川银保监局表示，将持续关注灾情和救援进展，督促全省银行保险机构加强金融支持保障，主动对接当地政府和应急管理部门，全力做好应急金融服务，启动金融支持灾后恢复重建相关工作。

　　多家险企启动应急处置预案

　　地震发生后，已有多家险企快速启动重大灾害事故应急响应机制。旗下各保险子公司快速启动客户排查、急难救援等应急举措，并开通绿色理赔通道。截至6月1日晚20时，中国平安共接到4起客户报案，均为报案。平安产险第一时间联系客户，及时跟进处理。20时08分，平安产险完成第一笔车险赔付，理赔金额4000元，从报案到结案仅用时2.5小时。

　　产寿联动、总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，在确保员工安全的前提下，主动排查客户出险信息，与政府、同业保持积极沟通，多渠道获取受灾人员信息，简化理赔手续，快速开启理赔绿色通道，实施快处快赔。截至6月1日下午7点，中国太保产险四川分公司已接到地震相关车险报案1起，非车险报案1起。

　　人保财险第一时间启动大灾理赔应急机制，成立专项工作组，随时做好提供理赔和救援支持的准备。目前，人保财险先遣小队已前往震中展开抢险救灾工作，设置快速报案点，并积极向灾区运送帐篷、发电机、水等物资。截至6月1日21时，人保财险四川省分公司完成首批次2笔车险赔款支付，分别支付4000元和1470元，最快的一笔从接到报案到支付仅用时40分钟。

　　寿险公司紧急启动应急处置预案，各级机构组成联合应急工作小组，第一时间排查客户出险情况，并推出六项服务举措，包括主动寻找客户，多渠道、全天候受理报案，优化理赔申请资料，取消定点医院限制，取消社保给付范围限制，提供上门服务。

　　太平财险第一时间启动重大突发保险理赔事件应急处理方案，总部及当地机构全面排查客户出险信息，做好地震报案损失统计。截至2022年6月2日9时，太平财险收到车险报案共计4件，并于6月1日20时45分完成第一笔报案赔付，赔付金额8900元，其余案件正在加快处理中。太平人寿总公司联合四川分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，开启理赔绿色通道，快速响应保险服务。

　　阳光保险第一时间启动突发事件应急预案，成立专项工作小组，快速反应，积极应对，开通绿色通道，组织排查客户出险情况，展开理赔服务工作。截至目前，阳光财险四川分公司已接到2起客户报案。

　　此外，大家保险、工银安盛人寿、弘康人寿、爱心人寿等众多险企也迅速启动了应急理赔服务举措，部署、指导相关工作的开展，全力应对本次灾害。