互联网保险乱象“大扫除”

继《保险业务监管办法》（以下简称《办法》）实施后，银又针对互联网展开了全面摸底排查。记者从相关渠道获悉，为进一步推进互联网保险有序发展，营造公平公正的市场秩序，切实维护保险消费者合法权益，银保监会于日前下发了《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，要求各保险机构等组织开展全面摸底工作，逐条对2020年以来的互联网保险业务进行排查。

银保监会表示，近年来，互联网保险业务发展进入快车道。但在快速发展的同时，互联网保险乱象丛生，个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务，部分保险机构存在互联网定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、销售和技术服务费用虚高、用户信息被非法利用等诸多问题，迫切需要对其进行整治与规范。

聚焦误导销售、强制搭售等乱象

银保监会表示，开展互联网保险乱象专项整治，是有效防范风险、保护消费者合法权益、提升保险业服务实体经济和民生水平的重要举措，也是促进《办法》落地见效、实现互联网保险业务规范发展的必然要求。

据悉，银保监会去年12月发布《办法》，对各机构开展互联网保险业务制定了明确的规范要求，该办法已自2021年2月1日起施行。此次专项整治是促进《办法》落地的一项重要举措。

从银保监会发布的互联网保险乱象专项整治工作要点来看，针对互联网保险产品管理、销售管理、管理、等乱象频发领域，重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄漏等突出问题。

具体来看，一是销售误导，包括欺骗保险消费者、告知不充分、隐瞒承保信息等问题；二是强制搭售、诱导销售、套路续费等问题；三是经营不合规不审慎，包括非法经营、违规经营、费用虚高、经营不审慎等问题；四是用户信息不安全，包括违规收集用户信息、信息安全隐患等问题；五是群众和市场反映强烈的其他问题。

银保监会表示，保险机构和各级监管部门要以讲政治、顾大局的高度，提高对整治互联网保险乱象重要性的认识，采取有效措施，扎实开展互联网保险乱象专项整治，营造互联网保险规范发展的良好氛围。

落实专项整治工作内容

对于专项整治工作，银保监会也给出了三步走计划：准备阶段、整治阶段和总结阶段。8月10日前，非银检查局牵头制定互联网保险乱象专项整治工作方案，消保局、部、部、中介部等部门配合。

8月11日至9月底，各保险机构按照自查自纠、督促落实、重点检查等步骤，逐步落实自查工作。银保监会表示，各保险机构对照整治要点，对2020年以来存续和新增的互联网保险业务逐项进行排查，深入查找互联网保险活动中存在的薄弱环节和违规问题，同步开展重点问题集中整治。

各保险机构于2021年9月25日前，向负责督促落实的银保监局报送专项整治自查整改工作报告及附表。各银保监局于2021年9月30日前，向非银检查局报送报告及相关附表，报告内容包括：保险机构自查自纠情况（按机构类型分列），督促落实情况，互联网保险业务举报投诉及处理情况，已完成现场检查项目中互联网保险业务存在的问题及后续处理等情况，专项检查情况及典型案例等。

银保监会表示，2021年9月30日前，中介部汇总完成无照经营互联网保险中介业务问题整治情况报告。2021年10月20日前，非银检查局完成汇总，按照程序向上级报送整体工作情况报告。

“各银保监局结合年度现场检项计划，将互联网保险乱象专项整治要点纳入今年现场检查项目重要内容，并在保险机构自查后，选择1~2家互联网保险业务问题突出、自查自纠不认真、自查未发现问题的保险机构进行重点检查。”银保监会表示。

据《每日经济新闻(,)》

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青岛银保监局：

提高警惕，正确防范和应对电信网络诈骗

■青岛财经日报/青岛财经网(,)记者 李菁

“您的卡未上传电子审核，请点击链接完成，逾期将停用。”“您的ETC状态失效，请点击链接激活认证”……随着互联网经济和电信产业迅猛发展，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪持续高发。部分老年消费者金融风险防范意识和能力较弱，成为不法分子重点作案目标。在此，青岛银保监局提示广大金融消费者，务必提高警惕，正确防范和应对电信网络诈骗。

做好电信诈骗预防措施

与传统诈骗犯罪不同，电信网络诈骗花样繁多，套路不断升级。为防范财产损失，确保金融账户安全，广大老年消费者在使用银行卡的过程中，要注意做好以下防范措施。

一是要保护好个人信息，在第三方软件绑定银行卡时，不要选择自己常用、卡内余额多的银行卡进行绑定。

二是不要随意点击链接，在收到短信或者小软件中推送链接时，如果不能识别是否为安全链接，请不要随意点击。

三是如果收到验证码等类似信息，要注意辨别是否为本人注册使用。若非本人使用，请不要点击链接输入验证码信息，并及时修改账户个人密码等敏感信息。

遭遇电信诈骗应对措施

若不幸被诈骗，要立刻采取以下补救措施。一是第一时间自救。及时挂失冻结个人账户，防止继续产生资金损失。同时，确认对方账户开立银行，通过网上银行、电话银行等渠道，在24小时内对嫌疑人银行账户采取多次输入错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款，避免损失扩大，并为警方破案提供时间。

二是及时报警。留存电信诈骗过程汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。

三是拨打中国银联专线95516请求帮助，抓住一切机会挽回损失。