超过90%业内人士认为,保险咨询应该收费!
昨天一哥发起投票
保险咨询是否应该收费
小伙伴们参与积极
— 01 —
超90%人士认为该收费
收费似乎是众望所归
但从留言以及第二个问题看得出
行业人士对收费还是颇有疑虑
只有68%的看好收费模式
— 02 —
服务客户,就该向客户收费
保险代理
本质是服务公司
代理人从保险公司获得劳务报酬
维护的是保险公司的权利和义务
换句话说
代理人的主要职责
是将自己所代理的产品功能服务
给客户介绍清楚
在保险公司授权下收取
再转交给保险公司
(有做得不错的曾与小编分享
从来不会为客户比较其他公司产品
因为这不是代理人的职责)
保险经纪
则代表人的利益与保险公司洽谈
为投保人购买保险提供服务
既然服务的是投保人
不管最后是赚的佣金还是咨询费
实际就该是在向客户收费
保险法对保险经纪就是这么定义
经纪人向客户收费是法定的
也是国际普遍惯例
全球的大牌中介
只有保险经纪做大
不见代理公司的身影
2020年全球保险中介排名(Insuramore)
但到了中国
似乎有点扭曲了
几乎没有经纪人向客户收费
每当有经纪人说自己“代表客户利益”
就一定会代理人说
“你不也是哪家的佣金高卖哪家嘛
装什么高大上”
— 03 —
收入与保费挂钩,保险后患无穷
常见的销售误导
最大根源就在收入与保费挂钩
只有斩断收入与保费挂钩
客户利益才有保障
好比医生的收入
过去主要靠卖药的提成
医生就会推荐大可不必的药品
所以国家也不断出台政策限制
保险
如果只有卖出产品的提成
那势必会多多推销保险
推销贵的保险、不合适的保险
各种销售误导因此而生
屡禁不止
— 04 —
怎么才能实现
昨天也有粉丝留言
说一哥是理想主义、不切实际
那咱就一起提倡、一起努力呗
毕竟已经有在收费的了啊
①
制度上要有动作
现在的保险业
不管黑猫白猫
能卖出保险的就是好猫
自然就是劣币驱逐良币
优秀的人才反而被淘汰
所以保险机构
要对营销员分级管理
通过专业能力、商业道德等级评估
承担不一样的职能
比如咨询是咨询
获客是获客
跟踪是跟踪
才会有人愿意做好人
②
舆论上要有动作
加强宣传、引导
客户不认同,显然行不通
目前国家也在加强保险意识普及
保险营销员的价值也应得到认可
有的保险公司
连内勤都看不起外勤
有的保险营销员
自己都觉得自己没资格收费
行业人士都不认同
那肯定也行不通
过去网上听歌看电影
全都免费不要钱,盗版横行
在版权意识逐步提升的情况下
相关法规配合下
才有了今天的会员费
③
能力上要有动作
道理上不管怎么讲
总找得到该不该收费的理由
但最核心的还是你是否有资格收费
如果就是一堆话术
你就算花了时间能倒背如流
它也没有太多价值
提高自己各领域的知识
提升解决客户问题的能力
为客户创造更大的价值
那才是能够收费的核心依据
大家一起共勉吧
成为最专业的自己
客户信赖的伙伴
回头一哥会推出新活动
让保险咨询收费变得更有可能
如有兴趣,加我
我们专题分享
本文首发于公众号:保险一哥。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。