保险公司外包业务有哪些

1. 客服支持与电话回访

包括标准化电话回访、客户咨询等重复性工作，部分公司会外包给专业呼叫中心。

2. 理赔处理

产险公司常将理赔勘查、定损等环节外包给保险公估公司，以缩短周期并减少纠纷。

3. IT技术支持与数据管理

涵盖系统维护、数据分析等，银行保险机构需遵循《信息科技外包风险监管办法》进行风险管理。

4. 档案与录单打印

保单打印、数据录入及档案扫描等劳动密集型业务常外包，以节省设备和人力的管理成本。

5. 销售与市场营销

部分公司会外包代理销售或市场推广活动，但需注意合规性。

6. 社保与薪酬管理

企业社保开户、增减员、缴费等事务可外包给劳务派遣公司，规避用工风险。

全风险外包模式可将人力资源全流程（招聘、薪酬、纠纷处理等）转移给第三方，但需警惕服务质量与信息安全风险。