如何取消 --- 店铺的基础保险（如果之前的 --- 店铺不开了记得退

店押金保险的问题，让我经历了一场纠结与斗争。那天，正在工作的我，手机支付宝突然弹出的两条保险代扣信息引起了我的警觉。仔细查看后，原来是关于之前店铺押金的保险提醒。这瞬间让我回想起那家很久没有打理的店铺。

记忆中的那款产品一直挂在那里，未曾下架。我打开了牛倩客户端，眼前展现的是堆积如山的待发货订单和投诉。粗略计算，如果所有的投诉都成立，我可能会被扣除一千多元的保证金！为了避免继续损失，我赶紧处理发货。神奇的是，每当发货后，发货地址会瞬间被修改，并随之退款。

我意识到这些订单并不简单，背后隐藏着恶意下单和投诉的买家。于是，我立即进行全店紧急报备。庆幸的疫情影响让我有机会采取措施防止更多的投诉成立。事情并没有那么简单。

一些买家因我在疫情期间未能及时提供服务而提出投诉。虽然我愿意接受合理的处罚，但我无法容忍的是那些恶意买家。他们精准地控制订单金额，常常在300元左右下单，然后以此投诉我延迟发货，企图获得总金额30%的赔偿。这些行为让我深感愤怒与无奈。我向平台投诉这些买家的行为，但效果并不理想。

作为卖家，我深知平台对于恶意买家和恶意订单应该有严格的审查和过滤机制。大量的恶意订单频繁出现却未被平台有效检测，这让我对平台的责任产生了质疑。平台是否应该承担对恶意订单的检测和过滤责任？为何在大量卖家遭受损失时，平台未能及时采取有效措施？

在此，我要向与我处境相同的卖家们发出提醒：如果你们无暇打理店铺且已开通保证金保险，请务必及时退掉保险！避免被恶意买家利用，损失保证金赔付。我也呼吁平台能够加强对恶意买家和恶意订单的检测和过滤力度，保护卖家的合法权益不受侵害。

关于如何关闭保险以及店铺不续费是否还能继续开设的问题，我也正在寻找答案。疫情之下，生活充满挑战，希望我们都能珍惜自己的权益，共同应对困境。让我们携手共进，共同打造一个公平、诚信的电商环境。