物流过程中损坏怎么办

快递运输中的损失维权指南：如何应对丢失与损坏？

当您通过快递寄送或接收物品时，最担心的莫过于货物在运输途中出现损失。遇到这种情况，您该如何维权呢？让我们深入了解，通过民法典和邮政法的相关规定，为您指明方向。

案例一：

您在微商购买了价值1050元的商品，却遭遇快递丢失，而快递公司仅退给商家300元。这时，您可以依据买卖合同向卖方主张赔偿损失。基于运输合同，您有权向运输方主张权利。根据民法典的规定，在签收前货物损失的风险应由商家承担。您可以要求商家直接赔偿货物金额，并向快递公司追究责任。若协商无果，您有权将快递公司与卖方作为共同被告，向法院起诉要求赔偿。

案例二：

您寄送的电脑经过保价后却遭到损坏，而快递公司的赔偿方案远低于您的期望。您可以尝试与快递公司协商，要求按照保价金额进行赔偿。既然快递公司收取了您的保价费，就应按照双方约定的保价价值进行赔偿。如果协商无果，您可以根据邮政法的规定，将快递公司诉至法院，要求按照保价额进行赔偿。

在遇到此类问题时，您应该明确自己的权益和维权途径。保留好相关的购物凭证、快递单据和损失证据。与商家和快递公司进行沟通，协商解决方案。若协商无果，您可以考虑通过法律途径解决，维护自己的合法权益。

无论是寄送还是接收快递，当货物在运输过程中遭受损失时，您都有权向相关方主张权利。在维权过程中，务必保留好相关证据，与各方充分沟通，并在必要时寻求法律帮助。希望以上内容能为您在遭遇快递损失时提供一些指导和帮助。记住，您的权益不容忽视，合理维权是每个消费者的基本权利。