淘宝上买手机靠谱吗(淘宝上卖的手机靠谱吗)

淘宝购机的经历：一次荣耀V8的购买心得

在淘宝购物，有时能找到靠谱的宝贝，但也有不靠谱的风险。我上周就在淘宝购入了一款荣耀V8手机，起初是看到其评论不错，销量和信用度也还可以，便决定购买。

手机通过顺丰快递送到手中，我注意到包装膜像是重新封过的，取卡针也有些变形。我在签收时特别留意，日期是2017年9月20日，而且在此提醒大家，我尚未确认收货。我对这手机有些疑虑，毕竟不是百分百放心，所以我并没有点击确认收货。

收到手机后，我发现其保修截止日期为2017年9月19日，这与购买前询问的“带发票全国联保未拆封”不符。我去华为售后查询，得到的答复是手机已经过保，而且提供的发票也是假的。售后人员推荐我在京东或天猫旗舰店购买，这样更有保障。

我立即与淘宝客服沟通，他们承认手机已经过保，而且发票是假的。当我提出退货要求时，他们起初以需要包装配件齐全为理由拒绝。我对此非常气愤，因为我购买的是全新未拆封的手机，他们却欺骗我，而且提供的发票也是假的。在与他们理论后，我保存了所有的聊天记录，并表示如果无法解决，我会申请店小二介入。

淘宝客服最终同意我的退货要求，只要手机配件齐全就可以。我在申请退货时写下了“假冒产品”的原因。客服曾打电话请求我更改其他理由，但我拒绝了。最终我成功申请到退款。在此提醒大家，从签收到申请退款，我都没有确认收货，确认收货后解决纠纷会更为麻烦。

此次购物经历虽然不尽如人意，但我想分享给大家，希望能对大家在淘宝购物有所帮助。购物时务必谨慎，尤其是在购买高价值商品时，如手机、电脑等，尽量选择信誉度高的商家或官方旗舰店，以保障自己的权益。