fabe销售法则介绍保险

健康保险 2025-09-02 18:02www.toubaow.com网上买保险

1. F(Feature)特征

指保险产品的固有特性,如重疾险的疾病覆盖种类、年金险的领取方式等,需突出与竞品的差异化属性。例如银保产品中"宽限期"条款就是典型特征。

2. A(Advantage)优势

从特征延伸出的功能性优势,如"住院补贴"设计能缓解医疗费用压力。需通过对比突显产品独特性,例如"相比同类产品多覆盖5种罕见病"。

3. B(Benefit)利益

核心是将优势转化为客户具体收益,比如防癌险的"保费豁免条款可减轻家庭经济负担"。这一步需用形象化语言让客户产生获得感。

4. E(Evidence)证据

通过权威佐证增强说服力,包括:

  • 理赔数据报告(如"98%理赔时效<3天")
  • 客户感谢信/案例视频
  • 品牌(如偿付能力报告)
  • 该法则通过标准化的话术结构(特征→优势→利益→证据),能有效解决客户"我需要考虑一下"的犹豫心理。保险新人通过模压式训练可快速掌握这套方法,实现销售动作的统一性和专业性。

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