汽车找保险公司怎样找保险公司理赔车辆保险呢

健康保险 2025-09-02 20:51www.toubaow.com网上买保险

1. 事故现场处理

立即停车保护现场，设置警示标志，优先救助伤员并拨打122报警

对事故现场全方位拍照/录像，需包含车辆受损部位、道路标线及对方证件（行驶证、驾驶证等）

2. 保险公司报案

48小时内拨打保单客服热线报案（超时可能被拒赔）

说明事故时间、地点、损失情况，等待查勘员现场定损

3. 提交理赔材料

需准备：

出具的事故责任认定书

车辆定损单及维修发票

被保险人身份证、银行卡、保单原件等

涉及人伤需提供医疗票据、诊断证明等

4. 赔款结算

材料齐全后保险公司10-15个工作日内赔付

争议时可协商或通过法律途径解决

特殊情况处理

若忘记投保公司：可通过支付记录查询，或拨打主要保险公司客服逐一核实

对方全责时：需现场交换保险信息，直接联系对方保险公司索赔

注意事项

未定损前勿自行维修车辆

保留所有原始单据，复印件提交保险公司

- 重大事故建议咨询专业律师

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