平安保险单号怎么查询

线上查询方式：

1. 官网查询：登录中国平安官网[.pingan](.pingan)，进入"我的保单"入口，通过手机号、人脸识别或短信验证完成身份核验后即可查看电子保单。2025年升级后的官网支持模糊搜索功能，查询更加便捷。

2. 金管家APP查询：下载安装平安金管家APP（需8.6.3以上版本），登录后可通过"我的保单"专栏查看详情，该APP还支持语音查询和方言识别。若信息异常，可检查身份证有效期或联系客服同步数据。

3. 微信公众号查询：关注"平安保险"官方服务号，绑定个人信息后不仅可以查询保单，还能接收保单状态提醒和电子账单。

线下及人工服务方式：

1. 客服热线：拨打95511，准备好身份证后六位数字、最近缴费凭证号码以及保单生效月份等信息，可加快查询速度。

2. 线下网点：全国两千多家网点配备电子保单打印机，携带投保人身份证原件前往即可查询，建议提前通过APP预约避免排队。

注意事项：

- 2025年起新签保单采用区块链存证技术，支持第三方验证。