银行存款保险宣传银行存款保险宣传方案

1. 认知提升：实现目标群体对"50万元内本息全额保障""存款保险标识识别""理赔流程"三项核心知识的知晓率达90%

2. 信任强化：通过消除"小银行不安全""存款变理财"等认知误区，促进存款业务环比增长12%

3. 品牌塑造：建立"安全守护者"银行形象，客户满意度提升15个百分点

二、组织架构

三、核心策略

（1）网点阵地"五个一"工程

| 项目 | 实施要点 | 创新案例 |

||--||

| 视觉系统 | LED屏每日播放存保标语（≥8小时） | 赣州分行"沉浸式宣传台" |

| 互动专区 | 设置VR理赔体验设备 | 黑龙江"存保+科技"小程序 |

| 服务嵌入 | 柜面业务增加30秒政策解读话术 | 临汾"1+N"协同模式 |

| 适老化改造 | 大字版折页/方言讲解员 | 嘉兴银发课堂 |

| 客户教育 | 等候区开展"3分钟微课堂" | 赣州分行反诈案例教学 |

（2）四维立体宣传网络

```text

线上矩阵： 线下渗透：

├─ 新媒体：抖音情景剧（每周2期） ├─ 社区："存保茶话会"(方言版)

├─ 短信：账单附政策要点（月均触达10万条） ├─ 乡村：惠农服务站"大喇叭"工程

├─ 直播：专家连线答疑（每月1场） ├─ 校园："小小银行家"财商课

└─ H5：互动测试游戏（嵌入手机银行） └─ 商圈：收银台台卡投放

```

（3）重点群体攻坚计划

四、实施节点

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gantt

title 2025年存保宣传里程碑

dateFormat YYYY-MM-DD

section 准备期

物料制作 :2025-08-10, 15d

人员培训 :2025-08-20, 10d

section 集中宣传

网点氛围营造 :2025-09-01, 30d

五进专项行动 :2025-09-15, 45d

section 持续深化

长效机制建设 :2025-10-20, 60d

```

五、保障机制

1. 质量管控：建立"日抽查、周通报、月考评"机制，设置神秘人检查制度

2. 资源支持：专项宣传经费不低于年度营销费用的8%

3. 应急响应：针对网络谣言建立2小时舆情响应小组