一、投诉排名（反映服务口碑）
2024年数据显示，在参与排名的83家保险公司中：
亿元保费投诉量排名第23名
万张保单投诉量排名第29名
万人次投诉量排名第21名
整体投诉排名中等偏上，需稍加留意服务体验。
2022年三季度数据显示投诉率相对靠后：
亿元保费投诉量1.6件/亿元（第44名）
万张保单投诉量0.36件/万张（第23名）
万人次投诉量0.19件/万人次（第18名）。
二、偿付能力排名（反映财务稳健性）
2023年一季度核心偿付能力充足率86.99%，综合偿付能力充足率151.66%，风险评级BB级，符合银要求（核心≥50%，综合≥100%）。
2024年末综合偿付能力充足率157.15%，核心偿付能力充足率94.52%，风险综合评级稳定在BBB级，主体信用评级跃升至AAA。
三、市场价值与保费排名
2022年中国保险公司市场价值排行榜第60位，市场价值78.73亿元。
2022年三季度寿险公司保费排名第31名，保费收入121.9亿元，市场份额0.5%。
2024年保险业务收入增长至260.82亿元，新业务价值17.24亿元，总资产达1382.53亿元。
四、产品竞争力
养老年金保险和终身寿险（如金麒麟万能型）收益率在业内排名靠前。
2024年产品结构调整后，13个月和25个月保费继续率分别达97.19%和98.33%，业务品质优良。
长城人寿排名呈现以下特点：
1. 投诉排名中等，近年有所改善；
2. 偿付能力稳定，长期高于监管底线；
3. 市场规模居中，但增长显著（2024年净利润同比增242.78%）；
4. 细分产品优势突出，如年金险和寿险收益表现亮眼。
建议结合具体需求（如产品类型、服务偏好）综合评估。
