车辆划痕怎么报保险 车辆划痕怎么报保险流程

1. 现场处理与取证

发现划痕后，第一时间拍照留存证据，需拍摄划痕部位、车辆整体及周围环境（如停车位置等）。若在道路发生，需联系开具事故证明；非道路划痕则需派出所出具证明。

2. 及时报案

拨打保险公司电话或在官方平台（如微信公众号）提交报案，需提供车辆信息、事故时间地点及责任情况。注意：多数保险公司要求48小时内报案，超时需补办手续。

3. 定损与维修

保险公司会安排定损员现场勘查或指导线上提交材料，确认损失金额后，按指引到指定维修点修理。保留维修发票和清单，这是理赔关键凭证。

4. 提交理赔材料

需准备以下材料：

5. 理赔到账

材料审核通过后，保险公司会在10日内完成赔付，金额直接转账或到柜台领取。

注意事项：

- 频繁报案可能影响次年保费优惠幅度。