手机淘宝保险—手机淘宝保险保证金怎么退

退还条件：

1. 店铺必须处于关闭状态

2. 所有交易和售后问题必须全部处理完毕

3. 没有未处理的交易纠纷或投诉

4. 最后一笔订单确认收货需满30天

5. 支付宝账户需与店铺信息一致

手机端操作流程：

1. 打开千牛APP，搜索"保证金"工具

2. 进入保证金工具后选择"提现"选项

3. 输入提现金额并提交申请

4. 系统会自动校验是否符合条件

注意事项：

• 保险保证金只退还保费，不返还本金

• 审核通常需要1-3个工作日

• 退款会原路返回至支付宝账户

• 如遇审核问题可联系淘宝客服9510211

如果店铺存在违规行为或未完结订单，申请可能会被驳回，需先处理完相关问题后重新申请。建议在店铺关闭后尽快办理退还手续，避免规则变动导致流程复杂化。