新华保险内勤工作内容

一、业务全流程支持

1. 单证管理：负责保单录入、分类存档及系统登记，审核投保材料完整性并完成出单流程，定期检查单证有效期。

2. 数据统计：录入与业绩数据，生成业务报表，维护电子/纸质档案，协助核保核赔风险评估。

3. 售后服务：处理续期缴费提醒、理赔材料审核及查勘报告制作，优化客户投保方案。

二、行政协调职能

三、行业特性差异

寿险内勤更注重长期客户关系维护与续期服务，需掌握保险专业知识及沟通技巧；而车险内勤则侧重出单效率与理赔进度跟踪。

四、能力要求

职业发展路径可向核保核赔等专业岗位转型，或晋升为团队管理者。