国寿意外保险卡单;国寿意外保险卡单号怎么查

一、线上查询方式

1. 官网查询

登录[中国人寿官网](.chinalife)，进入“保单查询”页面，输入身份证号及预留手机号验证身份后即可查看卡单信息。

2. APP查询

下载“中国人寿寿险APP”，注册后通过人脸识别完成实名认证，在“我的保单”中可查询卡单号及电子保单。2025年新增声纹识别功能，验证更便捷。

3. 微信公众号查询

关注“中国人寿”公众号，绑定个人信息后，通过“我的保单”功能查询，支持人脸识别或短信验证登录。

二、人工服务渠道

1. 客服热线

拨打95519，按语音提示转人工服务，提供身份证号及投保信息即可查询。2025年声纹识别准确率达98.2%。

2. 联系代理人

若通过代理人购买，可直接联系其协助查询。

三、线下查询

携带身份证至中国人寿营业网点，通过智慧柜员机或柜台查询，老年用户平均操作时间仅需2分钟。

注意事项

如需进一步帮助，可访问[中国人寿官网](.chinalife)或致电客服。