平安保险24小时救援

汽车保险 2025-09-02 02:26www.toubaow.com网上买保险

一、全国统一救援热线

1. 95511:平安全国统一服务热线,全天候提供保险报案、救援调度等服务

2. 车险专线:拨打95511后转9键进入车险救援通道

3. VIP专线:88-95511(限平安VIP会员使用)

二、救援服务内容

  • 基础服务(车险客户专享):
  • • 接电/加水/换胎

    • 现场抢修/拖车牵引(30公里内免费)

    • 吊装救援

  • 特殊服务
  • • 紧急送油(油费自理)

    • 医疗救援(需通过国际SOS机构)

  • 暴雨灾害响应:极端天气下提供无差别救援,包括物资发放和理赔指导
  • 三、使用方式

    1. 电话报案:通过上述热线提供车牌号、保单号和位置信息

    2. 线上渠道:平安好车主APP或微信小程序申请救援

    3. 现场服务:部分区域设有应急服务站(如北京密云区暴雨期间)

    四、注意事项

  • 高速/高架等管制路段不适用免费拖车
  • 商业险"全险"客户可享100公里免费拖车(每日限1次)
  • - 国际救援需拨打专属热线86-10-

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