怎么投诉车险保险公司

一、内部投诉渠道

1. 先联系保险公司客服热线（如人保95518、大地保险95590），要求重新核定理赔方案，并保留通话记录；

2. 若对处理结果不满，可向保险公司总部投诉部门提交书面材料（含保险合同、事故证明等证据）。

二、外部监管投诉

1. 拨打银12378维权热线（工作日9:00-17:00），需提供保单号、投诉事由等关键信息；

2. 通过银官网或地方保监局提交投诉材料，一般15日内会收到受理通知。

三、法律途径

1. 准备起诉材料：交通事故认定书、医疗/维修票据、保险合同等；

2. 向事故发生地或被告所在地法院提起诉讼，诉讼时效通常为3年。

注意事项

若涉及业务员误导销售，可直接向保险公司纪检监察部门实名举报。对于复杂纠纷，建议咨询专业律师或通过[法行宝]获取法律帮助。