车子划到了报保险流程

汽车保险 2025-09-03 16:51www.toubaow.com网上买保险

1. 现场处理与取证

  • 立即停车并开启双闪,在车后50米放置三角警示牌。
  • 拍摄事故现场照片,包括全景(含车道线、路牌等)、划痕细节(多角度且车牌入镜)、视频记录(说明时间、地点、车牌等信息)。
  • 若在道路上划伤,需开具事故证明;非道路划伤则需派出所证明。
  • 2. 及时报案

  • 48小时内向保险公司报案,超时需携带身份证原件补报。
  • 若责任明确(如单方事故),直接联系保险公司;责任不明或涉及第三方,需报警并等责任认定书。
  • 3. 定损与维修

  • 保险公司派员定损后,前往指定维修点修理。
  • 保留维修发票、定损单等材料,后续提交理赔。
  • 4. 理赔材料提交

  • 需提供身份证、驾驶证、行驶证、保险单、事故证明等。
  • 划痕险赔偿按实际修理费用计算,每次免赔15%。
  • 特殊情况处理

  • 若找不到肇事者(如停车被刮),先报警开具无责证明,再申请代位追偿,不影响次年保费。
  • 未投保划痕险时,可通过车损险理赔,但需符合合同条款。
  • 注意事项

  • 划痕险有赔付限额,需根据投保金额确认。
  • - 伪造现场或延迟报案可能导致拒赔。

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