中国人民财产保险理赔

汽车保险 2025-09-05 03:57www.toubaow.com网上买保险

中国人民财产保险(PICC)的理赔服务以高效和专业著称,涵盖车险、农险、财产险等多个领域,主要流程和特点如下:

一、理赔流程

1. 报案:通过95518客服热线、APP或微信公众号报案,需提供事故地点、人员伤亡等关键信息。

2. 查勘定损:专员现场勘察,确认损失范围和责任,指导填写索赔申请书。

3. 提交材料:需提供保险合同、事故证明、损失清单等,人身伤害需额外医疗证明。

4. 审核赔付:材料齐全后,3个工作日内完成核定并支付赔款。

二、特色服务

  • 快速通道:农险等大灾案件启用预赔付机制,如呼和浩特暴雨中,农户3日内获赔174万元。
  • 科技赋能:运用无人机、卫星遥感加速查勘,海南台风灾后最快6分钟完成农房赔款到账。
  • 线上化服务:车险支持APP全流程办理,平均2.68天结案,部分案件15分钟到账。
  • 三、注意事项

  • 时效性:车险需48小时内报案,材料缺失需及时补充。
  • 第三方追偿:若事故涉及第三方责任,需配合签署权益转让书。
  • PICC通过标准化流程与技术创新,确保理赔高效透明,具体案例可参考其官网公示。

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