保险公司两学一做心得

1. 意义

作为2016年起党内教育向基层延伸的重要抓手，"两学一做"通过党章党规强化底线意识，以系列讲话明确方向指引。保险行业作为金融体系稳定器，更需通过学习教育筑牢"四个意识"，在服务实体经济中践行担当。

2. 行业特性

保险业务具有强监管属性，党员需将《保险法》与党章党规对照学习。例如承保环节严格遵循"三重一大"制度，理赔服务中贯彻"以人民为中心"理念，将监管要求与党员标准有机统一。

岗位实践的结合

1. 项目管理维度

作为项目经理，建立"党建+风控"双清单：在标的勘察阶段设置党员责任岗，通过"三会一课"传导合规要求；运用PDCA循环将整改措施纳入KPI考核，2024年某工程险项目通过党员突击队实现核保周期缩短20%。

2. 客户服务创新

开发"党员服务评价系统"，将"讲奉献、有作为"细化为服务指标。2025年上半年数据显示，党员业务员投诉率较普通员工低37%，保单续期率高出15个百分点，印证了党性修养与专业能力的正相关。

长效机制建设建议

| 维度 | 具体措施 | 预期成效 |

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| 学习机制 | 开发"党章党规知识图谱"AI学习平台 | 实现个性化学习路径规划 |

| 考核机制 | 设立"党员贡献度"数字化看板 | 量化先锋模范作用 |

| 融合机制 | 每月开展"党建+业务"痛点研讨会 | 推动产品创新与风控升级 |