保险业务员规划(保险业务员计划书怎么写)
一、工作总体思路
以"巩固存量、拓展增量、优化服务"为核心,结合数字化转型趋势,制定"三步走"策略:
1. 基础巩固阶段(2025年8-10月):梳理现有,完善客户档案
2. 增量突破阶段(2025年11-2026年1月):重点开发车险/健康险新渠道
3. 服务升级阶段(2026年2-4月):建立客户分级服务体系
二、具体实施方案
(一)业务拓展策略
1. 车险业务
▸ 建立4S店/修理厂"月拜访"制度
▸ 开发新能源车专属保险方案
▸ 推行"家庭车险组合套餐
2. 非车险业务
▸ 每月举办2场社区保险讲座
▸ 与企业HR部门合作补充医疗险团单
(二)客户服务升级
1. 建立"3-2-1"服务标准:
2. 数字化工具应用:
▸ 推广AI智能核保系统
▸ 开发微信小程序自助服务平台
(三)个人能力提升
1. 季度培训计划:
| 季度 | 培训重点 | 考核方式 |
||-||
| Q3 | 新保险法解读 | 模拟案例测试 |
| Q4 | 大数据精准营销 | 实战业绩评比 |
2. 每周"三个一"行动:
三、风险控制措施
1. 业务风控:
2. 合规管理:
▸ 每月自查销售话术合规性
▸ 季度参与监管政策培训
四、目标量化管理
| 指标项 | 基准值 | 年度目标 | 达成路径 |
|-|--|-|--|
| 年保费收入 | 120万 | 150万 | 大客户开发+渠道拓展 |
| 客户满意度 | 85% | 92% | 服务流程标准化改造 |
| 新增客户数 | 30户 | 50户 | 线上获客+转介绍激励 |