保险车商渠道工作计划

一、工作背景与目标

1. 行业态势

截至2025年Q2，新能源汽车渗透率达42%，车险需求呈现"个性化+场景化"趋势，客户对增值服务（如充电保障、智能驾驶数据保险）需求激增。

核心目标：实现车商渠道保费同比增长25%，客户NPS（净推荐值）提升至75分。

2. 渠道定位

构建"三位一体"合作模式：

二、关键实施策略

1. 产品与服务创新

2. 渠道运营

| 合作层级 | 具体措施 | 考核指标 |

||||

| 战略级车商（前10%） | 联合开发品牌专属保险 | 续保率≥85% |

| 成长型车商 | 数字化展业工具赋能 | 月均产能提升30% |

| 新兴渠道（如充电运营商） | 充电桩保险场景植入 | 触点转化率≥8% |

3. 数字化赋能

三、执行保障机制

1. 组织架构

成立"车商渠道作战室"，下设：

2. 风险管控

3. 进度安排

```mermaid

gantt

title 2025年H2里程碑规划

dateFormat YYYY-MM-DD

section 系统建设

数字化工具上线 :2025-09-01, 45d

section 渠道拓展

TOP20车商签约 :2025-08-30, 30d

充电站合作试点 :2025-11-01, 60d

section 服务升级

极速理赔全渠道覆盖 :2025-10-15, 30d

```