自媒体宣传保险 关于建立健全自媒体保险营销宣传行为管理制度

第一条 制度定位

根据银保监发〔2018〕27号文要求，本制度适用于保险公司及所属从业人员通过互联网站、应用程序、微博、微信等自媒体平台开展的保险营销宣传行为管理。

第二条 管理原则

实行"统一管理、分级负责、事前审核、动态监测"原则，确保宣传内容合规性不低于线下渠道标准。

第二章 组织架构与职责

第三条 管理机构设置

1. 总部层面：设立自媒体营销管理委员会，由合规部、品牌部、信息技术部组成，负责制度制定与跨部门协调；

2. 分支机构：指定专职岗负责属地化审核与日常监测；

3. 第三方合作机构：纳入统一管理体系，签订合规承诺书。

第四条 责任划分

第三章 全流程管控机制

第五条 事前预防

1. 账号备案：建立从业人员自媒体账号数据库，要求新员工入职7日内完成备案；

2. 内容模板库：总部统一制作标准化宣传素材，禁止擅自修改核心条款说明。

第六条 事中监控

1. 技术监测：采用AI语义分析系统，对关键词（如"保本""绝对收益"）实时预警；

2. 人工抽查：每月按5%比例随机抽检个人账号历史记录。

第七条 事后处置

1. 应急响应：发现违规内容后，2小时内启动删除流程并留存证据；

2. 分级处罚：

第四章 配套保障措施

第八条 培训体系

1. 必修课程：每年不少于8学时自媒体合规专项培训；

2. 案例教学：定期更新监管处罚典型案例库。

第九条 考核机制

第十条 长效机制

每季度召开跨部门联席会议，结合监管新规动态更新制度。

第五章 附则

本制度自发布之日起实施，由公司合规部负责解释。