电话保险销售技巧和话术

一、开场白技巧

1. 利益吸引法：直接抛出客户能获得的好处，比如"王女士您好！我们推出免费试听课程，已帮500多个孩子成绩提高20分

2. 熟人推荐法：借助熟人建立信任，例如"李总您好！您的朋友陈总推荐我联系您

3. 制造好奇法：用悬念吸引注意，如"您知道为什么90%的企业做抖音没效果吗？

4. 直截了当法：明确告知是推销电话但保持幽默，"这可是个推销电话，您不会直接挂吧？

二、常见异议处理

三、专业话术结构

1. 确认身份："请问是XX先生/女士吗？

2. 简明介绍："我是XX保险顾问，您去年的车险即将到期

3. 价值传递：用案例说明服务优势，如"有位客户出险后，我们专员全程代办理赔

4. 促成技巧：假设成交法，"您看保额200万还是300万更合适？

四、注意事项

车险销售可重点突出"先赔后修""免费道路救援"等特色服务，寿险则需更多关注客户家庭保障需求。关键是根据客户反应灵活调整话术节奏。