人保车辆出险理赔流程

1. 第一时间报案

事故发生后需在48小时内拨打95518报案，或通过[掌上人保]APP/微信小程序线上提交。需清晰说明时间、地点、事故经过、损失情况及第三方信息（如有）。

2. 现场处理与查勘

3. 提交理赔材料

需准备材料包括：

VIP客户可通过电子速递员功能线上提交材料。

4. 审核与赔付

材料审核通常需3个工作日，通过后赔款直接转账至被保险人账户。若涉及第三方责任，需签署权益转让书配合追偿。

注意事项：

理赔进度可通过APP实时查询，模拟电子理赔功能可提前练习操作流程。