国家医保服务平台电话12393

国家医保服务平台服务热线正式开通，为广大民众提供便捷的医疗保障服务。您只需拨打全国统一医疗保障服务热线12393，即可享受到全方位的医保服务。

一、服务内容：

1. 医保政策咨询：为您解答关于医保政策的各类疑问，让您充分了解自己的权益；

2. 参保信息查询：随时掌握自己的医保参保状态及缴费情况，一目了然；

3. 异地就医备案：方便快捷的异地就医备案服务，让您的就医之路更加顺畅；

4. 医保报销问题：解答您在医保报销过程中遇到的各类问题，确保您的权益得到保障；

5. 投诉与建议：您的宝贵意见将为我们提供改进的动力，共同构建更完善的医保服务体系。

二、温馨提示：

1. 拨打热线时，请准备好参保地、身份证号等信息以便核实身份；

2. 人工服务时间一般为工作日9:00-17:00，具体以当地医保局规定为准，请您在有效时间内进行咨询；

3. 如需更快捷的服务，强烈推荐您使用“国家医保服务平台”APP或微信小程序。在这里，您可以随时随地办理业务，享受更加便捷、高效的服务体验。

国家医保服务平台致力于为广大民众提供全方位、高效的医疗保障服务。您的满意是我们的追求，您的信任是我们的动力。让我们共同携手，共建和谐医保环境。拨打12393，医保服务，就在您身边！