上海社保咨询电话服务时间

服务时间及相关联系方式

亲爱的用户们，您好！为了确保您能够享受到我们最优质的服务，请务必关注以下关于服务时间和联系方式的重要信息。

一、《人工服务时间》

我们的工作日人工服务时间设定为周一至周五的上午9:00至11:30，以及下午的13:30至16:30。在这段时间内，您可以直接与我们的人工客服进行沟通，我们会尽力为您解答疑问，提供帮助。

二、《自助服务》

在非人工服务时间，您依然可以通过智能语音导航或官网在线咨询获取帮助。特别提醒，节假日期间，我们的热线服务将照常进行，您可以通过电话与我们取得联系。

三、《补充渠道》

针对特定需求，我们为您提供以下补充渠道：

1. 若涉及医保问题，请拨打12393热线。该热线的工作时间为工作日9:00至12:00以及13:00至17:00，人工服务将为您提供专业解答。

2. 对于综合类诉求，您可以联系12345服务热线。该热线全天受理，随时为您提供帮助。

如果您需要线下办理业务，可以参考上海市社保中心或奉贤区社保中心的办公时间和电话，各区社保中心的详细信息将为您提供最准确的线下服务渠道。

我们始终致力于为您提供便捷、高效的服务。无论您是通过人工服务还是自助服务，我们都将竭诚为您服务，满足您的需求。请放心联系我们，我们将为您提供最满意的答复。