社保民族团结 社保民族团结工作总结

一、工作总体情况

2025年，我局以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央民族工作会议精神，围绕"温情社保惠民生·民族团结促发展"主题，将社保经办服务与民族团结创建工作融合。全年开展民族政策专题培训12场，覆盖职工600余人次；为少数民族群众办理社保业务3.2万件，解决特殊需求事项487项。

二、主要工作举措

（一）强化思想引领，夯实民族团结根基

1. 建立"双学双促"机制，将民族政策学习纳入党组中心组、支部"三会一课"必学内容，开展"民族团结进步宣传月"系列活动

2. 创新开展"社保政策双语讲堂"，编制蒙汉、维汉双语服务指南，培养少数民族业务骨干28名

3. 组织参观民族团结教育基地、观看《同心共筑中国梦》专题片等沉浸式教育活动

（二）优化服务供给，增进民生福祉

1. 实施"三优先一上门"服务：

2. 在服务大厅设立"民族团结示范岗"，配备双语服务专员，全年获评"最美服务窗口"6次

（三）深化惠民实践，促进交往交融

1. 开展"社保服务进牧区"专项行动，覆盖12个少数民族聚居村，现场办理参保登记2100人次

2. 落实民族地区社保补贴政策，为437家民族特色企业减免社保费386万元

3. 举办"社保连心·民族同心"联谊活动，组织汉、蒙古、回等各族职工结对帮扶

三、特色亮点工作

四、存在问题

1. 少数民族聚居区社保宣传覆盖面仍需扩大

2. 双语服务人才储备不足

3. 民族特色产业参保政策适配性有待提升

五、下一步计划

1. 实施"社保石榴籽"培育工程，2026年前实现少数民族聚居村社保专干全覆盖

2. 开发民族语言智能客服系统，提升线上服务能力

3. 建立民族地区社保政策动态调整机制，重点扶持非遗传承人等特殊群体参保