中国人寿在线客户服务系统

社保查询 2025-09-21 05:17www.toubaow.com网上买保险

1. 保单查询服务

仅对中国人寿保单投保人开放查询权限

查询步骤：

访问中国人寿官网在线自助服务频道，点击"保单查询"

使用或国寿鹤卡号进行注册

登录系统后可查看已购买的相关保单信息

2. 注册方式

新用户注册分为两种：

国寿鹤卡客户注册

非国寿鹤卡客户注册

已注册用户可通过"老用户激活"功能直接登录

3. 特色服务

为不同业务线(如电子商务、养老保险)提供独立系统对接，确保业务隔离

针对老年客户群体提供语音识别(ASR)和语音合成(TTS)功能，提升咨询体验

支持数十种银行卡网上支付，通过中国银联电子支付平台完成交易

4. 系统特点

采用创新性系统对接方案，打造独立业务闭环

提供保单查询、缴费记录查询等一站式服务

- 投保信息提交后可在线修改确认，最终提交审核