上海社保电话-上海社保电话24小时咨询热线

在上海，社保相关问题的24小时咨询热线是12333。该热线由上海市劳动保障电话咨询中心提供，全年无休，可解答养老保险、医疗保险、失业保险等各类社保业务的政策咨询、信息查询及办事指引。

若涉及医保专项问题（如报销比例、异地就医等），建议优先拨打全国医保服务热线12393（人工服务时间为工作日9:00-12:00及13:00-17:00，其他时间可通过智能语音自助查询）。

对于复杂或跨部门协调的社保问题（如企业欠缴社保需多部门处理），可拨打市民服务热线12345，其承诺简单问题1个工作日内回复，复杂问题5个工作日内办结。

社保卡相关业务（如激活、挂失）可拨打24小时服务热线962222，但需注意962218仅限医保业务咨询，非社保热线。

如需线下办理，上海市社会保险事业基金结算管理中心地址为中山南路865号，咨询电话为(021)63689900。