医保服务热线12333

一、核心功能

1. 政策咨询

涵盖养老保险、工伤保险、劳动关系协调等政策解读，例如退休待遇计算、社保转移接续等具体问题。

2. 业务办理

支持社保转移、失业金申领等线上办理，部分试点地区（如深圳）可通过电话直接完成跨省养老保险转移。

3. 投诉维权

受理劳动纠纷、工资拖欠等投诉举报，并提供维权指导。

二、服务时间与方式

三、使用技巧

四、注意事项

如需进一步了解操作流程，可参考北京市12333服务指南中的语音导航选项。