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自己刮了车怎样报保险

养老保险 2025-09-02 02:18www.toubaow.com网上买保险

1. 现场处理与取证

  • 立即停车检查损伤情况，确保安全后对刮蹭部位和周围环境进行多角度拍照（包括整体和细节特写）。
  • 若车辆无法移动，需拍摄完整现场照片作为依据；若能行驶，建议直接开往定损中心。

    • 2. 联系保险公司报案

  • 拨打保险公司客服电话，说明事故时间、地点、原因及损伤情况。
  • 部分保险公司支持通过APP或微信公众号上传照片自助报案（如小剐蹭且无第三方责任）。

    • 3. 定损与维修

  • 配合保险公司定损员现场勘查或按指引前往定损中心。
  • 保留定损单，选择合作维修厂或自行维修（需保留维修发票和明细清单）。

    • 4. 提交理赔材料

  • 需准备身份证、驾驶证、行驶证、保单、事故照片、定损单及维修发票等。
  • 材料齐全后提交保险公司审核，赔款将汇至指定账户。

    • 注意事项

  • 报案时效一般为24-48小时，逾期可能影响理赔。
  • 小额剐蹭需权衡次年保费上浮风险，再决定是否走保险。
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