车辆保险赔偿 车辆保险赔偿流程

1. 报案与现场处理

发生事故后应立即报警并联系保险公司，同时保护现场并拍摄事故照片/视频（需包含损失部位、车牌、证件等信息）。部分保险公司已实现通过APP一键报案功能。

2. 责任认定

会根据现场勘察出具事故责任认定书，明确责任比例（全责/主责/次责等）。新型"保交联动"模式可在线完成定责，缩短处理时间至1小时内。

3. 定损与资料提交

4. 赔款支付

审核通过后，赔款通常在10-15个工作日内到账，部分线上理赔可压缩至1小时完成。

特殊情况处理：

建议通过保险公司官方APP或[交管12123]平台在线操作，可大幅提升效率。