浦发银行信用卡保险(浦发银行信用卡保险扣了99元)

养老保险 2025-09-03 13:51www.toubaow.com网上买保险

近期浦发银行信用卡"用卡无忧"保险服务因未经用户明确授权自动扣费99元/月的问题引发大量投诉。以下是关键信息汇总和应对建议：

争议焦点

1. 未经授权开通：多数用户反映在未主动操作情况下被开通"浦宝保"项目下的"用卡无忧"服务，通过信用卡自动扣款99元/月；

2. 提示不透明：扣费前无显著提示，部分用户激活信用卡时条款被隐藏在一堆条文中；

3. 自动续费机制：服务默认首月授权后即自动续期，需主动致电才能取消。

维权步骤

立即拨打浦发信用卡客服热线(卡背面电话)要求退费并取消服务；

通过[黑猫投诉平台]提交投诉，留存通话录音和截图证据；

携带身份证至银行网点办理退订，可要求追溯历史扣款。

防范建议

定期检查信用卡账单明细，重点关注"浦宝保""用卡无忧""一键召唤"等扣费项目；

使用APP支付时取消默认勾选的增值服务选项；

2025年6月起浦发已出台新规优化服务透明度，可主动咨询政策。

如需进一步协助，建议通过[中国银消费者投诉热线]反映情况。