瑞卡驾无忧保险(驾驶无忧卡)

一、产品性质

驾无忧"是瑞卡租车提供的附加保险服务，主要功能是免除小额事故的免赔额，当车辆发生剐蹭等小事故时，投保客户无需承担维修费用。该保险与阳光保险公司合作，采用"不计免赔"的保障形式。

二、典型问题

1. 理赔争议：有用户反映在车门刮花事故中，因未购买该保险被拒赔；另有案例显示即使购买保险，但因"未第一时间现场报案"被拒赔，引发对"第一现场"认定标准的质疑。

2. 服务流程：出险需通过"门店→客服→保险公司"报案流程，部分用户认为环节繁琐。

三、注意事项

1. 时效要求：必须事故发生后立即报案，延迟报案可能导致拒赔。

2. 保障范围：主要覆盖小额车损，不包含重大事故或第三方责任。

3. 记录留存：还车时应与店员共同确认车况，避免事后责任纠纷。

四、类似产品对比

其他公司也有类似产品，如：

建议租车前仔细阅读保险条款，特别是事故报案时限、免赔情形等关键内容。若经常租车，可考虑购买更全面的第三方驾乘保险。