出了事故找保险;出了事故怎么找保险公司电话

保险知识 2025-09-15 07:47www.toubaow.com网上买保险

1. 优先处理人员伤亡

若事故涉及人员受伤，第一时间拨打120急救电话，并同步报警（110或122）。

2. 常规事故处理流程

单方事故（如撞护栏）：直接联系保险公司即可，无需报警（除非需赔偿公共设施）。

双方责任明确事故：双方各自联系投保公司协商理赔。

责任争议事故：立即报警（122），保留现场等待定责后再联系保险公司。

3. 保险公司联系方式获取

查看保单：纸质保单或电子保单均会标注客服电话。

线上查询：通过保险公司官网、官方APP或微信小程序（如“万车明鉴”）输入车牌号等信息查询。

电话咨询：拨打车管所或保险协会热线协助查询。

4. 代位追偿服务

若肇事方逃逸或拒赔，可要求出具《事故责任认定书》后，向己方保险公司申请代位追偿（不影响次年保费）。

5. 主要保险公司客服电话

中国平安：95511

中国人保：95518

太平洋保险：95500

中国人寿：95519。

注意事项

无论事故大小，建议48小时内向保险公司报案。

- 保留现场照片、责任书、维修票据等材料以便理赔。

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